Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính
Khôi phục tin nhắn là một nhu cầu bức thiết trong những tình huống mà bạn cần sử dụng lại tin nhắn đã xóa trên Zalo hay chuyển sang dùng một thiết bị đăng nhập (Smartphone, laptop,…) khác. Hãy cùng tìm hiểu cách lấy lại tin nhắn trên Zalo một cách nhanh chóng với những thao tác đơn giản nhé!
I. Sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại
1. Sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại
Bước 1: Bạn truy cập Zalo sau đó chọn nút “Thêm” ở góc dưới bên phải ứng dụng.
Bước 2: Bạn chọn biểu tượng “Cài đặt” của Zalo nằm ở góc trên bên phải của ứng dụng.
Bước 3: Bạn chọn mục “Tin nhắn”.
Bước 4: Bạn chọn tiếp mục “Sao lưu và khôi phục” nằm trong nhóm “Nâng cao”.
Bước 5: Bạn chọn mục “Sao lưu”.
Tại đây bạn cũng có thể chọn chế độ “Tự động sao lưu” trong mục “Sao lưu và khôi phục” để Zalo tự động lưu trữ tin nhắn, khi cần bạn chỉ cần khôi phục là đầy đủ tin nhắn nhất.
Ngoài ra, bạn còn có thể lựa chọn chu kỳ thời gian sao lưu tự động theo từng ngày, từng tuần, từng tháng và điều kiện mạng khi sao lưu.
2. Khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại
Bạn thực hiện như bước 1 đến bước 4 của Mục “Sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại” phía trên.
Sau đó bạn chọn mục “Khôi phục tin nhắn” trong mục “Sao lưu và khôi phục”.
Tiếp theo bạn chỉ cần chọn “Khôi phục tin nhắn” là thành công.
II. Sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính.
Khác với điện thoại, khi sử dụng Zalo trên máy tính, các dữ liệu như tin nhắn, hình ảnh, video… sẽ được tự động lưu trên chính máy tính đang sử dụng.Cho nên khi đăng xuất, nếu bạn lựa chọn Xóa lịch sử trò chuyện thì khi cài đặt lại ứng dụng các tin nhắn sẽ không còn nữa.
Như vậy, trong trường hợp người dùng muốn thoát ra khỏi ứng dụng nhưng vẫn giữ lại những thông tin cũ thì bạn có thể thực hiện theo cách thủ công như sau:
Bước 1: Truy cập vào đường dẫn hệ thống có tên link C:\Users\tên_user\AppData\Local\ZaloPC
Theo đó tên_user là tên người dùng máy tính mà bạn thiết lập chẳng hạn như hình dưới đây tên là “Admin”.
Bước 2: Sau khi truy cập đến tập tin Zalo PC, bạn sẽ thấy một thư mục với tên thư mục là tập hợp các chữ số (ví dụ ở hình trên có tên là 1558577427250192434).
Thư mục này chứa toàn bộ dữ liệu của tài khoản Zalo bạn đang dùng trên máy tính, bao gồm ảnh, avatar, thông tin bạn chat, người gửi, nhận file, sms,…
Để lưu trữ lại thông tin cần thiết, bạn chỉ cần copy toàn bộ thư mục này ra ổ D, E,..không phải ổ C. Khi nào cần phục hồi lại thì chỉ cần copy tập tin đó vào lại tập tin Zalo
III. Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo mà chưa sao lưu
Tin nhắn chưa được sao lưu thông thường sẽ không thể khôi phục được nếu đã qua thời gian khá lâu. Tuy nhiên, với thời gian xóa tin nhắn mà không không sao lưu không quá 1 ngày, bạn vẫn có thể thực hiện khôi phục dữ liệu bằng các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo vào mục Cài đặt và chọn Tin nhắn
- Bước 2: Tiếp theo, chọn Sao lưu và khôi phục
- Bước 3: Ở đây, bạn bấm Tự động sao lưu rồi tiếp tục bấm Sao lưu
- Bước 4: Nhấn Khôi phục tin nhắn và tiếp tục nhấn ô Khôi phục tin nhắn phía dưới để xác nhận khôi phục cuối cùng.
- Bước 5: Chờ một lúc để hệ thống khôi phục dữ liệu cho bạn. Sau đó, bạn khởi động lại Zalo và nhấn Tiếp tục để hoàn thành quá trình này.
Vậy là sau bài viết này bạn đã biết được cách sao lưu và khôi phục tin nhắn cho Zalo rồi, chúc các bạn thành công! Nếu gặp khó khăn gì bạn hãy để lại lời nhắn ở phần bình luận cuối bài viết để Điện máy XANH hỗ trợ bạn tốt nhất nhé!
>> Xem thêm: Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi quên mất mật khẩu đơn giản nhất
>>> Xem thêm: Cách xem tin nhắn thu hồi trên Zalo cực đơn giản không phải ai cũng biết
